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よくあるご質問

よくあるご質問

Q.料金計算方法は?

実際の容積立方メートルもしくは重量による算出となります。例えば3.12立方メートルの場合には3立方メートルの立方メートル当たり単価×3.12により価格が算出されます。3.5立方メートルとか4.0立方メートルへの切り上げ計算はありません。

Q.下見時に比べて料金が変わることはありませんか?

下見の際の荷物量と実際の荷物量に変化がある場合は料金に変動があります。ご依頼いただいた中で3割のお客様は下見よりも荷物が増えてしまう方が多く、2割のお客様は荷物が少なくなります。実容積が下見容積に対して増えてしまう場合には必ず当日作業員がお客様に容積がオーバーすることをご説明いたします。お客様に了解を取り付けながら作業を進めて行きます。

Q.支払方法や支払いタイミングは?

支払方法は弊社銀行口座へのお振り込み又は、クレジットカード支払いでお願い申し上げます。お支払いのタイミングは、「請求書発行後10日間以内」、又は「日本出国前」、までにお願い申し上げます。

Q.何日前までに申し込む必要がありますか?

閑散期であれば、1週間前程度、繁忙期であれば1ヶ月前程度が望ましいです。海外引越の繁忙期は、春休み、夏休み、冬休みの期間と休みに入る少し前の1-2週間前です。また、毎月月末の週末も混み合っていますので早めのご依頼をオススメしております。弊社のスケジュールによってはお申し込み後2-3日後にスケジュールを入れることも可能です。お気軽に問い合わせしてみてください。

Q.料金算出決定はいつですか?

お荷物を引取り後、翌日の午前中までに外装梱包を完了し、最終容積が算出され、請求書が発行できるようになります。請求書は最終容積が決定次第メールによる添付ファイルでお送りします。

ペットの引越について

犬種により航空会社の受託が限られています。
●短頭種(パグ・フレンチブル・ボストンテリア)
●土佐闘犬

・エアカーゴ扱いによる別送方式
・ペットインキャビンによる同じ便での発送
・ラゲージ扱いによる同じ便での発送
以上からお選びいただけます。
国別に条件がありますので、チェックが必要です。

ペットの引越について

車の引越について

車の引越について

国別に中古車輸入が規制されていますので、事前の確認が必要です。車を運ぶことそのこと自体は引越荷物を運ぶより簡単ですが、国別の中古車輸入規制情報について日本の各国大使館で詳しい情報を確認する必要がありますが、弊社で取扱実績のある国については参考としてお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

輸出禁輸品について

禁輸品、引越荷物の中に入れられないもの

・ワシントン条約、その他国際間の取り決めまたは国法により所持あるいは輸送が禁止・制限されている、物品
・麻薬、覚醒剤類
・銃刀、武器弾薬類
・医薬品
・スプレー、火薬、爆発性物質などの危険品
・ポルノ写真、及び ビデオ、DVD等
・酪農品
・生鮮食料品
・肉、魚類
・植物

輸出禁輸品について

国際宅急便について

国際宅急便について

引越お荷物に入りきらなかったものや、別途必要になったものを国際宅急便として承ります。その際に宅急便の中身の申告が必要となりますのでインベントリーリストにご記入をお願いいたします。
サイズによって料金がかわりますので、どういった内容のものか、お気軽にご相談くださいませ。